Microsoft ušetřil díky umělé inteligenci přes 500 milionů dolarů a zároveň propustil řadu zaměstnanců, informuje Bloomberg News
Microsoft ušetřil loni díky umělé inteligenci více než 500 milionů dolarů pouze ve svých call centrech, informoval ve středu Bloomberg News.
Technologický gigant minulý týden oznámil plány na propuštění téměř 4 % svých zaměstnanců, protože se snaží omezit náklady v souvislosti s vysokými investicemi do infrastruktury umělé inteligence. V květnu společnost oznámila propouštění, které se dotkne přibližně 6 000 zaměstnanců.
Nástroje umělé inteligence pomáhaly zlepšit produktivitu v různých segmentech, od prodeje a zákaznických služeb až po vývoj softwaru, a společnost začala využívat umělou inteligenci k interakci s menšími zákazníky, uvedl podle zprávy Bloomberg News obchodní ředitel společnosti Microsoft (NASDAQ:MSFT) Judson Althoff během prezentace tento týden.
Podle zprávy, která cituje osobu obeznámenou s jeho komentáři, tato nová iniciativa již generovala desítky milionů dolarů.
Althoff uvedl, že AI vytvořila 35 % kódu pro nové produkty, čímž se zrychlilo jejich uvedení na trh.
Společnost Microsoft se k dotazu agentury Reuters odmítla vyjádřit.
