Startup Basata využívá AI k řešení administrativní krize ve zdravotnictví
Zatímco umělá inteligence ve zdravotnictví se často zaměřuje na diagnostiku, méně viditelným problémem je propast mezi vydáním doporučení od praktického lékaře a reálným objednáním pacienta ke specialistovi. Tento neefektivní administrativní proces nyní přitahuje vážný zájem venture kapitálových investorů.
Startup Basata, založený před 2 lety ve Phoenixu, se snaží tuto mezeru zaplnit. Za projektem stojí bývalý manažer společností Lyft a Cruise a bývalý expert z firmy Medtronic. Založení firmy motivovaly osobní zkušenosti s neefektivitou amerického systému. V jednom případě dostal příbuzný zakladatele doporučení ke 3 kardiologickým skupinám, avšak pouze jedna se ozvala do několika týdnů, další až po operaci a třetí vůbec.
Odborné ambulance často zpracovávají stovky až tisíce dokumentů, většinou přicházejících faxem, pomocí malých administrativních týmů. Platforma Basata přijatá doporučení automaticky přečte, extrahuje relevantní klinické informace a následně AI hlasový agent pacienta přímo zkontaktuje pro naplánování termínu.
Pacienti mohou systém také sami kontaktovat v jakoukoliv hodinu pro vyřízení běžných požadavků, jako je obnova receptů. Cílem startupu je dosáhnout stavu, kdy má pacient sjednanou schůzku u specialisty ještě dříve, než po návštěvě praktického lékaře vůbec dojde ke svému autu na parkovišti.
