Booking Holdings čelí možnému zásahu FTC kvůli reklamám na hotelové rezervace
Americká Federální obchodní komise FTC připravuje opatření proti společnosti Booking Holdings kvůli internetovým reklamám, které podle zdrojů Reuters působí jako odkazy na stránky hotelů, ve skutečnosti však uživatele přesměrovávají na web třetí strany Guest Reservations. Zákazníci tam často platí vyšší ceny a dodatečné poplatky.
FTC prověřuje vztah Booking Holdings s Guest Reservations a zvažuje, zda tyto stránky neporušují pravidla zakazující vydávání se za jiné podniky. Případ by podle jednoho ze zdrojů mohl zahrnovat sankce přesahující 500 milionů USD.
Booking Holdings již v srpnu uvedla, že FTC zvažuje žalobu proti Priceline a přidruženému subjektu kvůli informování zákazníků, poplatkům, zákaznické podpoře a fakturačním praktikám. Společnost tehdy oznámila, že s úřadem jedná o vyřešení záležitosti.
Na Guest Reservations bylo u Better Business Bureau podáno více než 1 000 spotřebitelských stížností. Řada zákazníků tvrdila, že se domnívala, že rezervaci provádí přímo u hotelu. FTC vyšetřování potvrdila, další komentář však neposkytla.
