McDonald’s čelí žalobě kvůli údajnému koordinování cen pomocí AI
Společnost McDonald ‚s čelí navrhované hromadné žalobě, podle níž využívá cenový systém založený na umělé inteligenci ke koordinaci cen jídel mezi nezávisle provozovanými restauracemi. Žaloba podaná 2. října u federálního soudu v Chicagu tvrdí, že firma porušila americké antimonopolní právo.
Podle stížnosti systém využívá neveřejné údaje o prodejích a cenách z milionů denních transakcí a vytváří cenová doporučení pro tisíce restaurací v USA. Platforma má zohledňovat také ochotu zákazníků platit a jejich citlivost na změny cen. Žalobce Michael Thomas z Illinois usiluje o zastupování potenciálně milionů zákazníků McDonald’s po celé zemi.
McDonald’s obvinění odmítl a uvedl, že AI neurčuje cenu Big Macu ani jiných položek. Podle společnosti zůstávají za konečné ceny odpovědní franšízanti a cenové nástroje poskytují pouze dobrovolná doporučení. Firma rovněž označila tvrzení o nátlaku na provozovatele restaurací za spekulativní a oznámila, že se bude proti žalobě bránit.
