Od vysokých investic k měřitelným výsledkům

Firmy začínají ve výsledcích za třetí čtvrtletí konkrétněji popisovat finanční dopady umělé inteligence. Pozornost se tak postupně přesouvá od zavádění samotné technologie k tomu, jak se její využívání projevuje v tržbách, nákladech, produktivitě zaměstnanců a provozní efektivitě.

Podle zprávy Stanford HAI 2026 AI Index dosáhly podnikové investice do umělé inteligence v roce 2025 celkem 581,7 miliardy dolarů. Proti předchozímu roku vzrostly o 130 procent, protože společnosti rozšiřovaly automatizaci procesů a hledaly způsoby, jak zrychlit práci a snížit nákladovost.

Výdaje pokračují také u největších provozovatelů technologické infrastruktury. Společnosti Microsoft Corporation (MSFT) , Amazon.com, Inc. (AMZN) , Alphabet Inc. (GOOGL) a Meta Platforms, Inc. (META) mají podle uvedených odhadů letos dohromady vložit do infrastruktury související s AI přibližně 700 miliard dolarů.

Souběžně s růstem těchto částek se v podnikových výsledcích objevují první pokusy přesněji oddělit dopad AI od ostatních faktorů. Některé společnosti již zveřejnily konkrétní finanční hodnotu, jiné zatím popisují její vliv prostřednictvím růstu produktivity, provozní páky nebo rychlejšího rozšiřování služeb.

Santander vyčíslil hodnotu, Novartis sleduje dopad na zisk

Španělská bankovní skupina Banco Santander, S.A. (SAN) oznámila, že její iniciativy spojené s umělou inteligencí vytvořily během prvních devíti měsíců roku 2026 obchodní hodnotu 194 milionů eur, tedy přibližně 216 milionů dolarů.

Finanční ředitel banky José García Cantera uvedl, že AI omezuje množství rutinních činností s nižší přidanou hodnotou. Zaměstnanci se díky tomu mohou více věnovat složitějším úkolům. Dopad se podle něj týká výnosů i nákladů a ve třetím čtvrtletí už banka dokázala část kladného příspěvku přímo spojit s nasazením AI.

Cantera současně upozornil, že technologie postupně proniká do všech procesů banky, takže přesné oddělení jejího celkového vlivu zůstává obtížné. Vedení Santandera však uvádí, že AI zvyšuje kvalitu služeb poskytovaných klientům.

Do hospodaření se začíná umělá inteligence promítat také u švýcarské farmaceutické skupiny Novartis AG (NVS) . Její jádrový provozní zisk ve třetím čtvrtletí dosáhl 6,04 miliardy dolarů a při konstantních měnových kurzech meziročně vzrostl o deset procent.

Generální ředitel Vas Narasimhan označil toto období za první čtvrtletí, kdy ve výsledovce zaznamenal hmatatelný dopad AI. Novartis ale nezveřejnil, jak velkou část provozního zisku lze technologii připsat. Firma ji využívá v marketingu a prodeji a zároveň zkoumá, zda může zvýšit produktivitu výzkumu a vývoje.

Bankovnictví, pivovarnictví a reklama vykazují rozdílné tempo

Britská banka Standard Chartered PLC (STAN.L) uvedla, že se AI objevuje napříč celým jejím podnikáním. Provozní výnosy banky ve třetím čtvrtletí při konstantních měnových kurzech a po vyloučení významných jednorázových položek vzrostly o 14 procent.

Finanční ředitel Manus Costello spojil část tohoto vývoje s nástroji, které pomáhají manažerům prohlubovat vztahy se zákazníky a zvyšovat výnosy. AI podle něj současně zlepšuje klíčové procesy a umožňuje jejich rozšiřování bez stejně rychlého růstu nákladů. Výnosy banky tak rostly rychleji než její nákladová základna.

Odlišnou fázi nasazování popsala pivovarnická skupina Carlsberg A/S (CARL-B.CO) . Generální ředitel Jacob Aarup-Andersen uvedl, že společnost zatím nepozoruje přínosy AI v rozsahu celého podniku. Technologie už však ovlivňuje interní procesy, nákladovou efektivitu, cenotvorbu, marketing a dodavatelský řetězec. Tržby Carlsbergu ve třetím čtvrtletí vzrostly o 4,9 procenta.

Konkrétní dopady hlásí také technologické společnosti. Meta při zveřejnění výsledků 21. října uvedla, že investice do AI přinášejí podstatné dodatečné příjmy z reklamy. Celkové tržby společnosti za čtvrtletí končící 30. září vzrostly o 26 procent.

Alphabet mezitím oznámil zpomalení růstu příjmů z internetového vyhledávání Google, zatímco cloudová divize výrazně zrychlila. Tržby Google Cloud se ve třetím čtvrtletí více než zdvojnásobily a dosáhly téměř 31 miliard dolarů.