„Nikdy bych to nevrátila zpět,“ říká Olivia Messerová, grafická designérka v digitální marketingové agentuře Literal Humans, o přechodu ze standardního pětidenního pracovního týdne na čtyřdenní.
„Naprosto to miluju. Rozhodně jsem zjistila, že mám v pracovní dny mnohem větší motivaci a energii do práce,“ říká Messerová. „Je to mnohem lepší rovnováha mezi pracovním a soukromým životem.“
Messerová uvedla, že místo toho, aby v pátek chodila do práce, chodí nyní plavat a den navíc využívá k vyřízení osobní administrativy, včetně cesty do banky.
Její zaměstnavatel, společnost Literal Humans, se účastní dosud největšího zkušebního projektu čtyřdenního pracovního týdne, který probíhá ve Velké Británii již tři měsíce.
Probíhá v rámci celosvětové kampaně 4 Day Week, která zahájila zkušební provoz také na Novém Zélandu a v Austrálii a později v tomto roce a na začátku roku 2023 zahájí další zkušební provoz v USA, Kanadě a Evropě.
Předpoklad je jednoduchý. Pracovníci dostávají 100 % mzdy za 80 % pracovní doby a zároveň se snaží udržet svůj výkon a produktivitu na stejné úrovni jako dříve.
Zatím to společnosti Literal Humans funguje, říká William Gadsby Peet, spoluzakladatel a ředitel pro strategii agentury.
Udržování spokojenosti klientů
„Nejčastěji naši externí klienti a externí zainteresované strany ve skutečnosti nezaznamenají žádnou změnu ve svých službách,“ řekl Gadsby Peet. „Opravdu, ale opravdu nepozorují žádný pokles v našich výsledcích nebo produktivitě.“
V pátek je však vždy někdo „na zavolání“ pro naléhavé případy u klientů. Tým také v případě potřeby upravuje svůj rozvrh, řekl Gadsby Peet. Může například pracovat v pátek a následující pondělí si vzít volno.
Udržení spokojenosti klientů a externích zúčastněných stran není jen záležitostí společnosti Literal Humans.
Simon Ursell, výkonný ředitel poradenské společnosti Tyler Grange, která se zabývá životním prostředím, řekl televizi CNBC, že jeho společnost provedla průzkum a předem hovořila se svými 100 největšími klienty, aby zmírnila případné obavy.
„Většina z nich měla obavy, většina byla zvědavá a zajímala se a měla trochu obavy z toho, co by se mohlo stát, ale měli jsme jednoho, který byl rozhodně proti, řekl: ‚Ne, pokud to uděláte, nebudu vás používat‘. Ale ten klient nás teď docela zajímavě využívá zatraceně často,“ řekl.
Ursell uvedl, že klíčem k udržení klientů je častá komunikace s nimi a dokazování jim, že jejich potřeby budou i nadále uspokojovány.
„Válka s administrativou“
Nebyli to jen klienti, kdo strávil měsíce přípravami na změnu, než se Tyler Grange odhodlal ke zkoušce. Někteří z jejich zaměstnanců byli také skeptičtí ohledně toho, jak se jim podaří udělat stejné množství práce za kratší dobu. Řešením pro společnost Tyler Grange byla automatizace procesů.
„Tak trochu jsme vyhlásili válku administrativě. Člověk by neměl muset nic nahrávat a stahovat. Neměli byste muset věci formátovat. Neměli byste muset provádět spoustu zpracování pro fakturaci.“ Ursell poznamenal, že vymýcení těchto drobných úkolů celkově uvolnilo spoustu času.
Ve společnosti Literal Humans někteří zaměstnanci zpočátku pracovali od pondělí do čtvrtka přesčas, aby si vynahradili ztracený den – výměnou za prodloužený víkend to dělali rádi, ale rychle si uvědomili, že to jen zvyšuje stres, a tudíž maří účel čtyřdenního pracovního týdne.
„Celá myšlenka procesu spočívá v tom, aby se nemusel kompenzovat den volna navíc. Takže pro mě bylo prvním krokem zkrácení doby, po kterou pracujete, tím, že budete pracovat navíc v době, kdy pracujete, a omezíte rozptylování ve svém okolí,“ řekl Aditya Narayan, stratég obsahu ve společnosti Literal Humans.
K větší efektivitě mu pomohlo, že byl oddělen od svého osobního telefonu, poslouchal pouze instrumentální hudbu a pracoval v co-workingovém prostoru, nikoli v kavárně.
Stejně jako Messerová z Literal Humans řada zaměstnanců pro CNBC uvedla, že se jim líbí lepší rovnováha mezi pracovním a soukromým životem, kterou jim čtyřdenní pracovní týden poskytuje.
Ale zatímco možná získali čas na nové koníčky, vyřizování osobní administrativy a socializaci mimo práci, zaměstnanci softwarové společnosti Sensat uvedli, že jim chybělo povídání s kolegy o přestávkách na kávu a páteční kancelářské společenské akce.
„To byla pravděpodobně ta zdrcující věc, která se objevila na začátku, jako že ztrácíme náš společenský prvek tím, že se snažíme být příliš efektivní,“ řekla Sophie Martinová, senior people partner ve společnosti Sensat. „Takže prostě tak trochu měníme způsob, jakým jsme to dělali dřív, a tak trochu přizpůsobujeme některé nové způsoby.“
Společnost nyní pořádá měsíční dny pro všechny zaměstnance, které kombinují společenský život s prací, namísto týdenních happy hours, a snaží se plánovat společenské aktivity během pracovní doby s větším předstihem, aby si zaměstnanci mohli naplánovat práci podle nich.
Zdá se, že přínosy převažují nad počátečními problémy
Společnosti Literal Humans, Tyler Grange a Sensat vyjádřily naději, že budou ve čtyřdenním pracovním týdnu pokračovat i po skončení zkušebního provozu. Připouštějí, že se vyskytly překážky a problémy, ale přičítají je řešitelným „počátečním problémům“.
A i když produktivita a výkonnost nejsou úplně stejné jako dříve, Gadsby Peet ze společnosti Literal Humans řekl, že věří, že kompromis funguje.
„Mnohem raději bych ztratil 5 % produktivity a zvýšil spokojenost svých zaměstnanců o 50 % a opravdu přivedl mnohem více talentů. Šli jsme do toho velmi otevřeně, pokud jde o nevýhody, a pracovali jsme na tom, abychom je zmírnili. Ale výhody výrazně, výrazně převažují nad nevýhodami.“
