Společnost Delta ve čtvrtek obnoví běžný provoz, protože rušení letů se zmírnilo
Společnost Delta Air Lines, která minulý týden zaznamenala rozsáhlou poruchu IT systému, se chystá ve čtvrtek obnovit běžný provoz poté, co zrušila více než 6 000 letů. Ve středu bylo zrušeno pouze 47 letů, což je pouhé 1 % z celkového denního počtu, zatímco v úterý jich bylo 511 a v pondělí 1 160. Přerušení provozu bylo způsobeno aktualizací softwaru kyberbezpečnostní firmy CrowdStrike, která ovlivnila zákazníky společnosti Microsoft, včetně leteckých společností. Zatímco ostatní velcí američtí dopravci se rychle vzpamatovali, společnost Delta se potýkala s dlouhodobým přerušením provozu. Americké ministerstvo dopravy zahájilo vyšetřování incidentu, které se zaměřuje na poruchu, opožděné zotavení společnosti Delta a zdroje zákaznického servisu letecké společnosti. Mnoho cestujících si stěžovalo na dlouhé čekací doby a muselo vyhledat náhradní dopravu, což způsobilo značné nepříjemnosti. Zástupce Rick Larsen plánuje předložit zákon, který by zlepšil provozní odolnost leteckých společností, zatímco předsedkyně senátního výboru pro obchod Maria Cantwellová se obává, že společnost Delta možná neplní povinnosti týkající se práv cestujících. V prosinci společnost Southwest Airlines souhlasila s občanskoprávní pokutou ve výši 140 milionů dolarů v souvislosti s prázdninovým kolapsem v roce 2022, který vedl k četným zrušením letů a zanechal na cestě miliony cestujících.
