Na pracovišti často převládají příběhy o obtížných šéfech – těch, kteří spíše překážejí, než pomáhají, kteří spíše rozkazují, než spolupracují, kteří spíše odrazují, než rozvíjejí. Všudypřítomné tropy o toxických šéfech mohou mít něco do sebe, pokud vezmeme v úvahu, že manažerské role mohou být plné složitostí. Bylo by však příliš zjednodušující tvrdit, že všichni šéfové jsou špatní. Existuje nespočet pracovních prostředí vedených šéfy, kteří pěstují pozitivní kulturu, podporují růst, pěstují důvěru a získávají respekt svého týmu. Tito vedoucí pracovníci jsou pravděpodobně ti, kteří čtou tento článek; a stejně jako my jsou na nekonečné cestě, aby prošli složitými cestami vedení a stali se stále efektivnějšími šéfy.
Proč ale negativní narativy stále zastiňují příběhy o “dobrém šéfovi”? Převaha příběhů o špatných šéfech nevyplývá nutně z jejich zvýšeného výskytu nebo dopadu, ale z toho, že samotný úkol řízení je nesmírně náročný. Může být snadné upadnout do neproduktivních vzorců, vyhýbat se odpovědnosti nebo přenášet tlaky shora na členy týmu.
Neustálá snaha o zlepšování je však nedílnou součástí práce šéfa. Nejde jen o eticky správné postupy (i když na nich bezesporu záleží), ale o to, abyste se stali vedoucím, se kterým lidé chtějí pracovat. Efektivní vedoucí může změnit firmu – od podpory prosperujícího týmu až po prevenci odchodu zaměstnanců a fluktuace. Zde je pět navrhovaných strategií pro ty, kteří usilují o to, aby se stali vlivným, skutečně “dobrým” šéfem:
1. DŮVĚŘUJTE SVÝM ZAMĚSTNANCŮM
Prokletím existence mnoha zaměstnanců je šéf, který je řídí mikroúkoly. Tento styl vedení často pramení z nemístných obav a nedostatku důvěry. Dobří šéfové naopak důvěřují svým zaměstnancům jako kompetentním a inteligentním přispěvatelům do týmu. Zaměřují se více na výsledky týmu a méně na kontrolu plnění jednotlivých úkolů tak, jak by to možná dělali oni sami.
2. OVĚŘTE SI SVÉ EGO A DĚLEJTE PRÁCI
V přísloví, že nemáte po někom chtít, aby udělal práci, kterou byste sami nepodstoupili, se skrývá moudrost. Dobří šéfové nejsou panovační diktátoři; chápou, co je přiměřená pracovní zátěž, a žádný úkol nepovažují za pod svou úroveň. Jsou ochotni poskytnout svou pomoc, když je to potřeba, čímž dávají najevo, že jsou součástí týmu a že jsou srozuměni s všedními aspekty každodenních povinností.
3. OSLAVUJÍ POKROKY A POSKYTUJÍ KONSTRUKTIVNÍ ZPĚTNOU VAZBU
Uznání a ocenění pokroku je stejně důležité jako poskytování konstruktivní a přínosné zpětné vazby. Zřídkavé nebo chybějící ocenění zaměstnanců může způsobit frustraci a neangažovanost. Stejně tak neidentifikování a nepomáhání při nápravě chyb nebo nedostatků v dovednostech zaměstnanců nepodněcuje jejich profesní rozvoj. Optimální vedoucí vyvažuje povzbuzování radami pro zlepšení.
4. UZNÁVEJTE ZAMĚSTNANCE PŘEDEVŠÍM JAKO LIDI
Dobří šéfové chápou, že práce není náhradní rodina, a respektují osobní závazky a zájmy zaměstnanců. Uznávají své zaměstnance především jako jednotlivce, uznávají a přizpůsobují se jejich neprofesionálním závazkům. V případě potřeby poskytují flexibilitu a podporují všestranné pracovní prostředí, v němž může harmonicky koexistovat osobní a profesní život.
5. KOMUNIKUJTE A BUĎTE UPŘÍMNÍ
Dobré šéfy definuje jejich neúnavná snaha o jasnou a otevřenou komunikaci. To je nezbytné pro zajištění toho, aby zaměstnanci rozuměli svým rolím, povinnostem a širším cílům společnosti. Nedostatek transparentnosti může vytvořit prostředí plné spekulací, strachu a zmatku. Skvělí vedoucí pracovníci sdílejí co nejvíce relevantních informací a jsou upřímní, když nemají všechny odpovědi.
Stát se “dobrým šéfem” není cíl, ale neustálá cesta. Je to role, která vyžaduje neustálou introspekci a zlepšování. Přijměte roli průkopníka na této cestě a pozitivně přitom proměňte svůj tým a organizaci.
