Miliony stažení a prudký růst akcií

Asistent Muse od společnosti Meta Platforms (META) se během uplynulého týdne držel na prvním místě amerického žebříčku App Store firmy Apple (AAPL) . Zájem o službu se promítl také do vývoje akcií Mety, které od začátku měsíce posílily o 31 procent.

Muse má podobu upravitelného digitálního avatara a dokáže za uživatele plnit několik typů úkolů. Může odesílat e-maily, rezervovat místa, uskutečňovat internetové nákupy nebo pracovat s dalšími připojenými službami. Meta asistenta uvedla 8. září.

Podle čtvrteční zprávy společnosti Sensor Tower zaznamenala aplikace od spuštění více než 3,4 milionu stažení ve Spojených státech a Kanadě. Konkurenční platforma Grok Bot společnosti SpaceX (SPCX) nasbírala od srpnového uvedení 2,2 milionu stažení. V poslední době se zvýšil také zájem o dalšího asistenta s názvem Instinct.

Trh s agenty založenými na umělé inteligenci se rychle rozšiřuje a jednotlivé společnosti průběžně uvádějí nové modely i produkty. Pro Metu nyní bude podstatné, zda se prvotní zájem o Muse promění v pravidelné používání při každodenních činnostech.

Meta propojuje asistenta s aplikacemi i hardwarem

Analytik společnosti Morningstar (MORN) Malik Ahmed Khan upozornil na rozsah distribuční sítě Mety. Firma může Muse propagovat a postupně začleňovat do Instagramu, Facebooku a WhatsAppu, které již využívají miliardy lidí. Podle Khana má s rozšiřováním několika platforem do této velikosti srovnatelnou zkušenost pouze Google ze skupiny Alphabet (GOOGL) .

Muse současně poskytuje Metě přímý přehled o tom, k jakým činnostem lidé asistenta používají. Společnost dosud identifikovala téměř 400 různých způsobů využití, které označuje jako „musecases“. Patří mezi ně kontrola nepotřebných předplatných nebo pomoc při řešení pokut za parkování.

Na vývojářské konferenci Meta Connect 2026 firma představila třetí generaci chytrých brýlí Ray-Ban, první zvukové brýle bez kamery, lehké brýle Meta VR a zařízení Muse Charm o velikosti přívěsku na klíče. Všechny novinky mohou s Muse komunikovat prostřednictvím hlasového ovládání.

Analytik JPMorgan Chase (JPM) Doug Anmuth označil Muse za ústřední součást strategie Mety v oblasti umělé inteligence. Vedle vlastního hardwaru a aplikací přibývají také konektory třetích stran, které asistenta propojují s internetovými obchody, doručovacími službami a firemním softwarem.

Mezi zapojené společnosti patří Walmart (WMT) , Instacart (CART) , Box (BOX) a Wayfair (W) . Podle Anmutha mají tato partnerství vytvořit základ budoucí monetizace a postupně přivést do prostředí Muse desítky až stovky milionů firem.

Rozšíření mezi běžné uživatele brzdí otázka důvěry

Samostatné zařízení Muse Charm má uživatelům umožnit komunikovat s asistentem bez nutnosti vytahovat telefon. Hlavní analytička společnosti Counterpoint Anshika Jain uvedla, že tím Meta získává další přístupový bod ke svému ekosystému umělé inteligence vedle chytrých brýlí, aplikací a dalších služeb.

Úspěch zařízení bude podle Jain záviset na tom, zda nabídne dostatek praktických funkcí, aby uživatelé přijali nošení dalšího přístroje. Meta zároveň musí ukázat, že agenti s umělou inteligencí dokážou oslovit širší veřejnost, protože současné používání Muse se podle dostupných údajů soustředí především mezi první uživatele nových technologií.

Samostatnou otázkou zůstává zabezpečení osobních údajů. Aby mohl agent jednat jménem uživatele, potřebuje přístup k e-mailovým účtům, platebním údajům a přihlašovacím údajům ke službám třetích stran. Portfolio manažer Harding Loevner Urday Cheruvu uvedl, že důvěra v podobné systémy zatím není ustálená, protože jde o novou technologii.

Každý agent Muse běží ve vyhrazeném cloudovém počítači označovaném jako Muse Secure VM. Meta tvrdí, že data získaná prostřednictvím Muse nesdílí se svou hlavní reklamní divizí. Ještě letos chce zavést Muse Confidential VM, který má veškeré konverzace a uživatelská data šifrovat soukromým klíčem nepřístupným i samotné Metě.

Cheruvu očekává, že firma bude jednotlivé způsoby využití propagovat prostřednictvím Instagram Reels a dalších vlastních platforem. Propojení s Facebookem, WhatsAppem a Instagramem současně umožňuje Muse pracovat s širším kontextem uživatelského chování a přesněji odhadovat požadované úkony.