Kdo vyhraje další pomyslnou bitvu v cestovním ruchu?
Cestovní ruch vstupuje do nové fáze disruptivních změn, protože umělá inteligence se stává stále důležitějším distribučním kanálem.
V minulosti vedly významné změny v tom, jak spotřebitelé rezervují cesty, od fyzických cestovních kanceláří přes televizní kanály až po internet a mobilní aplikace, k vytvoření nových lídrů v tomto odvětví.
V současné době dominuje Booking (NASDAQ:BKNG).com jak v oblasti vyhledávání, tak v aplikacích, ale AI může konkurenční prostředí zcela změnit.
Booking.com v současné době vede v několika ukazatelích uživatelské aktivity. Má nejnižší míru okamžitého opuštění stránky (33,30 %) a nejdelší průměrnou dobu návštěvy (7 minut a 59 sekund).
