Právě teď

Ministr dopravy Pete Buttigieg vyzývá americké letecké společnosti, aby rozšířily cestovní výhody pro vojáky v aktivní službě a jejich rodiny. Od května plánuje ministerstvo dopravy zveřejňovat srovnávací informace o cestovních výhodách, které letecké společnosti nabízejí příslušníkům služby, na panelu služeb zákazníkům. Ta bude obsahovat podrobnosti o plných náhradách za zrušené cesty z důvodu vojenských směrnic a o příspěvcích na bezplatná zavazadla. Mnoho leteckých společností v současné době poskytuje vojenskému personálu další výhody, jako je bezplatné zavazadlo, přednostní nástup na palubu a slevy na jízdném. Buttigieg však upozorňuje, že tyto výhody nejsou příslušníkům služby důsledně sdělovány. Společnosti American Airlines, Delta Air Lines a United Airlines odkázaly dotazy na organizaci Airlines for America, která potvrzuje transparentnost těchto výhod na svých internetových stránkách. Na druhé straně společnost Southwest Airlines vyjadřuje svůj závazek usnadnit vojákům cestování a nabízí několik výhod. Ministerstvo dopravy již dříve představilo informační tabuli, která upozorňuje na závazky leteckých společností neúčtovat rodinám poplatky za společné sezení. V září 2022 se velké letecké společnosti zavázaly poskytovat stravu a ubytování v případě dlouhých zpoždění, která jsou v jejich kompetenci. S výhledem do budoucna oznámil prezident Joe Biden plány na nová pravidla, která by vyžadovala, aby letecké společnosti odškodnily cestující penězi za významné zpoždění nebo zrušení letu, za které jsou dopravci odpovědní. Přesný návrh a výše kompenzace budou teprve stanoveny.