Lyft a Anthropic spojily síly, aby vylepšily zážitek z jízdy pomocí umělé inteligence
Společnost Lyft (NASDAQ:LYFT) a firma Anthropic, která se zabývá umělou inteligencí, se spojily, aby vyvinuly nové produkty zaměřené na zlepšení zážitku z jízdy pro miliony uživatelů. Spolupráce se zaměří na vytváření produktů a funkcí AI zaměřených na zákazníky, které budou přínosem pro komunitu společnosti Lyft čítající více než 40 milionů cestujících ročně a více než 1 milion řidičů.
Společnost Anthropic, uznávaná pro svůj přístup k AI zaměřený na člověka, bude společnosti Lyft pomáhat při vytváření inteligentních, bezpečných a empatických produktů poháněných AI, které upřednostňují jak jezdce, tak řidiče.
První fáze spolupráce již byla zahájena, společnost Lyft integruje Claude společnosti Anthropic prostřednictvím služby Amazon (NASDAQ:AMZN) Bedrock do svého asistenta AI pro péči o zákazníky. Tato integrace údajně zkrátila průměrnou dobu řešení zákaznických problémů o 87 % a denně vyřizuje tisíce zákaznických požadavků.
