Osobní údaje mají asistentovi dodat kontext

Provozovatel Snapchatu Snap Inc. (SNAP) vstupuje do stále obsazenějšího segmentu osobních asistentů založených na umělé inteligenci. Společnost představila službu SPECS Intelligence, která má fungovat na jejích chytrých brýlích Specs i na telefonech iPhone a počítačích Mac.

Nový asistent se bude moci po souhlasu uživatele napojit na jeho osobní informace, včetně e-mailů a kalendářů. Získané údaje následně využije při organizaci každodenních úkolů a při poskytování informací odpovídajících aktuální situaci konkrétního člověka.

Snap jako příklad uvedl přípravu na pracovní schůzku. SPECS Intelligence by před jejím začátkem mohl shrnout rozhodnutí, která je třeba přijmout, navrhnout otázky k projednání a připomenout důležité body. Při plánování cesty by zase dokázal spojit údaje o letu, hotelu a rezervaci večeře a současně upozornit na pracovní termín připadající na dobu pobytu.

Zájemci se mohou zapsat na čekací listinu pro předběžný přístup. Datum širšího uvedení služby zatím oznámeno nebylo. Mluvčí Snapu uvedl, že společnost v této fázi harmonogram spuštění nezveřejňuje.

Služba nebude vázaná pouze na brýle Specs

Zpřístupnění SPECS Intelligence také na telefonech a počítačích znamená, že službu budou moci využívat i lidé bez chytrých brýlí Specs. Ty jsou k dispozici k předobjednání za cenu začínající na 2 195 dolarech.

Samotné brýle mají podle dřívějších informací čtyřhodinovou výdrž baterie a rozměrnější konstrukci. Mluvčí společnosti velikost zařízení vysvětlil tím, že Snap do obrouček umisťuje plnohodnotný počítač. Současně připustil, že cena představuje významný výdaj.

První skupinu zákazníků mají podle firmy tvořit zejména technologičtí nadšenci, kteří chtějí vyzkoušet další podobu osobní výpočetní techniky. Snap se tak vedle vývoje softwarového asistenta současně pokouší prosadit vlastní hardwarovou platformu, přičemž službu neomezuje pouze na ni.

Firma tvrdí, že se SPECS Intelligence od nynějších chatbotů odliší proaktivním fungováním. Zatímco běžní chatboti zpravidla čekají, až uživatel zahájí konverzaci nebo zadá konkrétní pokyn, systém Snapu má s využitím poskytnutého osobního kontextu připravovat informace předem.

Souboj osobních asistentů se rozšiřuje

Na obdobných službách pracuje několik velkých technologických společností. Meta Platforms (META) v předchozím týdnu uvedla spotřebitelského agenta Muse. Analytik RBC Capital Markets Brad Erickson v reakci na oznámení Snapu uvedl, že oblast takzvaných agentních asistentů je stále více zaplněná.

Mezi další nově uvedené systémy patří Siri s funkcemi umělé inteligence od společnosti Apple Inc. (AAPL) a služba Google Personal Intelligence od společnosti Google (GOOGL) . Jednotlivé platformy přitom mohou osobní asistenty provozovat na chytrých telefonech, brýlích nebo jiných osobních zařízeních.

Oznámení přichází v době, kdy trh vedle rostoucího počtu konkurentů v oblasti spotřebitelské umělé inteligence sleduje také vývoj uživatelské základny Snapchatu. Právě tempo růstu počtu uživatelů patří mezi témata spojená s hospodařením a dalším rozvojem společnosti.

Akcie Snapu reagovaly na představení asistenta ve čtvrtek růstem. Jejich cena se zvýšila o 4,2 procenta na 5,96 dolaru. Od začátku roku však titul nadále vykazuje pokles o 26 procent.