USA prověří zrušení letů společnosti Southwest Airlines, označuje je za „nepřijatelné“
Americké ministerstvo dopravy (USDOT) v pondělí pozdě večer uvedlo, že prověří velký počet zrušených a zpožděných letů společnosti Southwest Airlines v posledních dnech, aby zjistilo, zda byly pod kontrolou letecké společnosti, a označilo je za „nepřijatelné“.
Podle internetových stránek FlightAware, které se zabývají sledováním letů, společnost Southwest v pondělí zrušila 2 886 letů, tedy 70 % plánovaných letů, poté co v neděli zrušila 48 % letů. Rovněž již zrušila 60 %, tedy více než 2 400 plánovaných úterních letů.
„USDOT je znepokojen nepřiměřenou a nepřijatelnou mírou rušení a zpoždění letů společnosti Southwest Airlines, jakož i neschopností řádně podpořit zákazníky, kteří se setkali se zrušením nebo zpožděním,“ uvedlo ministerstvo.
Dodalo, že „pečlivě prověří, zda bylo možné zrušení letů kontrolovat a zda společnost Southwest dodržuje svůj plán služeb zákazníkům i všechna další příslušná pravidla ministerstva dopravy“.
Společnost Southwest v neděli zpozdila 48 % letů a v pondělí 16 % letů.
Společnost Southwest se v pondělí pozdě večer odmítla vyjádřit k prohlášení USDOT, ale poukázala na své dřívější prohlášení, ve kterém se „srdečně omlouvá“ a uvedla, že „vzhledem k tomu, že máme za sebou několik po sobě jdoucích dnů extrémního zimního počasí v celé naší síti, mají přetrvávající problémy významný dopad na naše zákazníky a zaměstnance, což je nepřijatelné“.
