Zakladatel JD.com přiznává neefektivitu společnosti a slibuje změnu v prostředí rostoucí konkurence
Richard Liu, zakladatel gigantu v oblasti elektronického obchodování JD.com, se na interním fóru zabýval obavami zaměstnanců ohledně problémů s platformou. Jeden ze zaměstnanců kritizoval složitý mechanismus propagace a chaotické provádění strategie nízkých cen. Liu problémy přiznal a přičetl je svému špatnému řízení. Uznal, že současná organizace je příliš velká a neefektivní, ale slíbil, že podnítí změny. Mluvčí společnosti JD.com zdůraznil, že výměna odráží důvěru vedení v řešení problémů. Následuje tak podobný incident v konkurenční společnosti Alibaba, kde spoluzakladatel Jack Ma reagoval na výzvy zaměstnanců, aby se společnost přizpůsobila rostoucí konkurenci. JD.com a Alibaba čelí rostoucí konkurenci ze strany levnějších konkurentů Pinduoduo a Douyin. Akcie společnosti JD.com letos klesly o 50 %, zatímco akcie společnosti Pinduoduo vzrostly o 75 %. Společnost Alibaba ztratila 70 % své hodnoty od regulačního zásahu na konci roku 2020.
