Jak AI ovlivňuje zaměstnanost v maloobchodu?
Maloobchodní sektor v USA prochází významnou transformací, protože umělá inteligence (AI) a automatizace mění strukturu zaměstnanosti.
Podle UBS se nasazení technologií, jako je AI, strojové učení, počítačové vidění a robotika, začíná dotýkat všech oblastí maloobchodu, od řízení dodavatelského řetězce po zákaznický servis.
Přibližně 10 % všech pracovníků v USA je zaměstnáno v maloobchodu, z toho 65–75 % v pozicích s přímým kontaktem se zákazníky.
V červnu 2025 činila celková zaměstnanost v maloobchodu přibližně 15,5 milionu, což je pokles oproti maximu 15,8 milionu v roce 2017. Zaměstnanost v maloobchodu jako podíl na celkové zaměstnanosti mimo zemědělství od roku 2016 klesá a dosáhla 25letého minima 9,8 %.
