Společnost Starbucks oznámila jmenování Briana Niccola novým generálním ředitelem, který nahradil Laxmana Narasimhana, jenž tuto pozici zastával něco málo přes rok. Niccol, který dříve vedl společnost Chipotle Mexican Grill, se stane šestým generálním ředitelem ve více než padesátileté historii společnosti Starbucks. Zakladatel Howard Schultz předtím vedl společnost celkem 23 let ve třech různých funkčních obdobích.
Niccolovo jmenování přichází v době, kdy se společnost Starbucks snaží vypořádat s problémy v odvětví rychlého občerstvení a řešit rostoucí snahy o odborovou organizovanost ve svých kavárnách v USA. Narasimhanovi, který přišel z firmy Reckitt Benckiser vyrábějící Lysol, se nepodařilo společnost oživit a během jeho působení došlo k poklesu akcií o více než 26 %.
Niccol úspěšně oživil Chipotle a nyní je pověřen vedením obratu ve společnosti Starbucks. Během jeho působení v Chipotle zaznamenal oblíbený řetězec burrito výrazný růst a získal zpět svou pozici na trhu.
Společnost Starbucks, která je známá svou globální přítomností s více než 10 000 provozovnami ve 33 zemích, se bude při dosahování budoucích úspěchů opírat o Niccolovy zkušenosti a vůdčí schopnosti.