Italský antimonopolní úřad nařídil bance Intesa, aby přestala přesouvat klienty do digitální banky
Italský antimonopolní úřad nařídil společnosti Intesa Sanpaolo, největšímu věřiteli v zemi, aby zastavila převod zákazníků na svou novou službu Isybank, která je určena pouze pro mobilní telefony. Regulační orgán AGCM uvedl, že majitelé účtů by měli mít možnost volby, zda si ponechají svůj účet u Intesy Sanpaolo za dosavadních podmínek, nebo přejdou k Isybank. AGCM zahájila vyšetřování již dříve v průběhu měsíce poté, co Intesa Sanpaolo začala převádět tisíce klientů. Isybank, nízkonákladová mobilní banka založená na cloudu, je nedílnou součástí strategie generálního ředitele Intesy Carla Messiny v boji proti konkurenci ze strany fintech. Společnost AGCM odhalila, že Intesa Sanpaolo již převedla na Isybank 300 000 klientů z celkového počtu 2,4 milionu, na které byl přesun zaměřen. Regulátor rovněž informoval, že v souvislosti s touto záležitostí obdržel 5 000 stížností spotřebitelů.
