Australský podnikový regulátor žádá všeobecné pojišťovny, aby zlepšily postupy při likvidaci pojistných událostí
Australský podnikový regulátor, Australská komise pro cenné papíry a investice (ASIC), vyzval všeobecné pojišťovny, aby zlepšily své postupy při řešení pojistných událostí, zejména v reakci na nepříznivé počasí. ASIC uvedl, že pojistitelé mají povinnost jednat při řešení těchto škod efektivně, čestně a spravedlivě. Dopis regulátora přichází v době, kdy povětrnostní podmínky El Nina nadále ovlivňují řadu oblastí Austrálie, což vede k výraznému nárůstu pojistných událostí. ASIC očekává, že pojišťovací odvětví bude na události, k nimž došlo letos v létě, reagovat efektivněji a od roku 2022 bude přednostně řešit nevyřízené pojistné události související se záplavami. Nesprávný postup při likvidaci pojistných událostí je pro ASIC v letošním roce klíčovou prioritou v oblasti prosazování práva. Při svých šetřeních v loňském roce ASIC zjistil, že pojišťovny jako Insurance Australia Group, QBE Insurance a Suncorp čelily nepřiměřenému tlaku v důsledku nepříznivých povětrnostních událostí, k nimž došlo od ledna do března 2022.
