Čínské regulační orgány vyzvaly společnost PDD k revizi politiky vracení peněz; akcie klesají
Nejvyšší čínské orgány pro dohled nad trhem vyzvaly společnost Pinduoduo (PDD), aby se zabývala obavami ohledně své politiky “refunds first”. Tuto politiku, která umožňuje spotřebitelům požadovat vrácení peněz, aniž by museli zboží vracet, obchodníci kritizovali za to, že negativně ovlivňuje jejich zisky. Akcie společnosti Pinduoduo v reakci na tuto zprávu klesly o 2,2 %.
Úředníci ze Státní správy pro regulaci trhu a ministerstva obchodu se setkali s vedoucími pracovníky společnosti Pinduoduo, aby s nimi projednali praxi “pouze vrácení peněz”, která byla hlavní součástí obchodního modelu společnosti. Regulační orgány sice neposkytly konkrétní doporučení ani tuto politiku přímo nezakázaly, zdůraznily však, že je třeba, aby společnost Pinduoduo provedla změny.
Platforma společnosti Pinduoduo, Pinduoduo, se zásadním způsobem podílí na propojení stovek tisíc malých obchodů s čínskými spotřebiteli. Společnost však zadržuje platby obchodníkům, pokud nesplní očekávání zákazníků, což vede k odporu obchodníků, kteří tvrdí, že tato politika nespravedlivě zvýhodňuje spotřebitele.
Politika společnosti, podle níž se vrací peníze nejdříve, čelí stále větší kritice, zejména ve světle hospodářského poklesu v roce 2024. Obchodníci tvrdí, že tato politika nepřiměřeně zatěžuje malé podniky a zadržuje jejich platby i po dodání produktů.
