Nejen na Vánoce: Britský M&S se zaměřuje na pravidelné nakupování potravin
Společnost Marks & Spencer (M&S) se snaží získat větší podíl na britském trhu s potravinami a udržet si zákazníky i po skončení svátečního období. Společnost M&S tradičně zažívá nárůst prodeje během Vánoc, ale má problémy s udržením těchto čísel po celý rok, protože zákazníci se vracejí do svých běžných supermarketů. Po úsporách díky modernizovanému dodavatelskému řetězci a investicím do nových sortimentů však společnost M&S zaznamenala během 12 týdnů před 2. prosincem 12,8% nárůst prodeje potravin. Společnost nyní usiluje o to, aby se z příležitostných zákazníků stali stálí zákazníci. Generální ředitel společnosti M&S Stuart Machin plánuje rozšířit atraktivitu obchodu a zavést 1 400 nových řad, přičemž ceny základních položek budou odpovídat cenám běžných konkurentů. Společnost se rovněž zaměřila na zvýšení efektivity a zvýšení hodnoty a kvality svých výrobků. M&S má v současné době 3,4% podíl na trhu s potravinami, ale do prosince chce tento podíl zvýšit na 5 % a v předvánočních dnech na 10 %.
