Miliardové tempo po zhruba 200 dnech

OpenAI v pondělí oznámila, že její reklamní podnikání dosáhlo anualizovaného tempa tržeb jedné miliardy dolarů. Reklamní divize přitom funguje teprve přibližně 200 dní. Společnost výsledek prezentuje jako doklad toho, že její obchodní model nestojí pouze na jednom zdroji příjmů.

Anualizované tempo vyjadřuje, jakých tržeb by daný byznys dosáhl za celý rok, pokud by pokračoval na současné úrovni. Nejde tedy o údaj, podle něhož by reklamní divize už od svého vzniku utržila jednu miliardu dolarů.

Reklama doplňuje dosavadní pilíře podnikání OpenAI. Mezi ně patří služby pro firemní zákazníky, placené spotřebitelské tarify a programová rozhraní, u nichž zákazníci hradí poplatky podle objemu využití. Firma tak vedle předplatného a technologické infrastruktury buduje další zdroj příjmů přímo uvnitř ChatGPT.

Rozvoj reklamního byznysu přichází v době, kdy se OpenAI připravuje na očekávanou rozsáhlou primární nabídku akcií. Společnost zároveň čelí tlaku, aby před investory doložila ekonomické základy svého ocenění ve výši 852 miliard dolarů.

Nově zveřejněná hodnota neposkytuje podrobnosti o jednotlivých reklamních formátech, maržích ani rozdělení tržeb mezi jednotlivé země. Ukazuje však rozsah příjmů, kterého tato relativně nová část podnikání dosáhla při přepočtu současného výkonu na dvanáct měsíců.

Reklamy se rozšířily do více než 40 zemí

OpenAI začala reklamy uvnitř chatovacího systému ChatGPT testovat ve Spojených státech v únoru. Jejich zavedení bylo předem očekávaným, ale zároveň kontroverzním krokem. Digitální reklama dlouhodobě tvoří významnou část příjmů velkých technologických společností, její začlenění do konverzačního systému s umělou inteligencí však vyvolalo debatu o podobě služby.

Krok veřejně zesměšňoval také hlavní konkurent OpenAI, společnost Anthropic. Ta reklamní strategii svého rivala postavila do centra své vůbec první kampaně odvysílané během finále amerického Super Bowlu.

Reklamy v ChatGPT jsou nyní dostupné ve více než 40 zemích. OpenAI v pondělí zároveň začala rozšiřovat samoobslužný přístup k reklamní platformě v Indii, Evropě, na Blízkém východě a v severní Africe. Zadavatelé tak získávají přímější cestu k vytváření a správě kampaní bez nutnosti individuálního zapojení obchodního týmu.

Reklamní sdělení se zobrazují uživatelům bezplatné verze ChatGPT a předplatitelům tarifu Go. Tyto skupiny podle společnosti představují převážnou většinu z jedné miliardy aktivních uživatelů týdně. Dražší předplatitelské tarify zdrojový text v souvislosti se zobrazováním reklamy nezmiňuje.

Rozsáhlá uživatelská základna dává reklamnímu systému přístup k publiku napříč desítkami trhů. OpenAI ovšem nezveřejnila počet zadavatelů, množství zobrazených reklam ani průměrné výnosy na jednoho uživatele. Neupřesnila ani podíl amerického trhu na oznámeném anualizovaném tempu tržeb.

Firma zdůrazňuje oddělení reklam od odpovědí

OpenAI uvedla, že reklamní sdělení v ChatGPT jsou zřetelně označena a nemají vliv na odpovědi, které systém uživatelům poskytuje. Zadavatelé podle firmy zároveň nemají přístup k soukromým konverzacím uživatelů.

Tato pravidla mají oddělit placený obsah od samotného fungování chatovacího systému. Společnost tak deklaruje, že přítomnost reklamy nemění způsob, jakým ChatGPT sestavuje odpovědi, a že inzerenti nemohou nahlížet do obsahu neveřejných rozhovorů.

V další fázi chce OpenAI reklamní službu zavést na další trhy. Současně plánuje přidávat nové formáty, cíle kampaní, způsoby nákupu reklamního prostoru a nástroje pro měření výsledků. Konkrétní harmonogram ani seznam dalších zemí společnost neuvedla.

Firma rovněž oznámila, že bude zkoumat nové způsoby, jak mohou podniky komunikovat se spotřebiteli přímo v prostředí ChatGPT. Její vyjádření naznačuje posun od současných reklamních sdělení k formám komunikace více začleněným do rozhraní chatbotu, podrobnosti o jejich podobě však OpenAI zatím nezveřejnila.